Komplexität und Chaos meistern – Führung im Wandel der Kontexte

Stell dir vor, du bist Führungskraft in einem Unternehmen. Dein Büro sieht perfekt organisiert aus, dein Kalender ist durchgeplant, und du hast genaue Vorstellungen davon, wie deine Teams ihre Aufgaben zu erledigen haben. Du hast alles im Griff. Dann kommt der Komplexitätskobold namens „Leben“ daher, sieht dein hübsches, geordnetes Büro und deinen perfekt strukturierten Kalender und lacht sich schlapp. „Oh, du glaubst tatsächlich, du hättest hier alles unter Kontrolle?“, spottet er. „Dann schau dir mal das hier an!“ – Und schon produziert er ein paar unerwartete Ereignisse und ein kleines Chaos hier und dort. 

Panik kommt auf. So hattest du dir deinen Arbeitsalltag nicht vorgestellt. Aber Moment mal, nicht so schnell! Bevor nun ein wilder Aktionismus aufkommt,  mache Dir erst einmal den Kontext bewusst und greife zum Cynefin Framework!

Die fünf Kontexte des Cynefin Frameworks

Das Cynefin [ku-nev-in] Framework ist ein praktisches Modell, das Führungskräften hilft, besser zu verstehen, in welchem Kontext sie Entscheidungen treffen. Es wurde von Dave Snowden und seinem Team Anfang der 2000er Jahre entwickelt und basiert auf Studien über Kognition, Entscheidungstheorien und Komplexitätstheorien. 

Das Cynefin-Framework teilt sich auf in 5 Kontexte in denen man sich befinden kann:

1. Einfach (Offensichtlich): In diesem Bereich ist die Beziehung zwischen Ursache und Wirkung klar und leicht verständlich. Entscheidungen können auf bewährten Verfahren basieren, da die richtige Vorgehensweise offensichtlich ist. Hier kannst du getrost deinem Plan folgen. 

2. Kompliziert: Hier sind Ursache und Wirkung nicht sofort ersichtlich, können aber durch Analyse oder Fachwissen ermittelt werden. Hier sind die Experten gefragt, um die Lage zu analysieren.  

3. Komplex: In komplexen Situationen sind Ursache und Wirkung erst im Nachhinein erkennbar. Hier kommt es auf schnelles Ausprobieren und Anpassen an. 

4. Chaos: Die Beziehung zwischen Ursache und Wirkung ist in diesem Bereich unklar, und es ist erforderlich, schnell zu handeln und die Kontrolle wiederzugewinnen. Entscheidungen müssen oft intuitiv und ohne viel Zeit für Analysen getroffen werden. Trotzdem erst mal Ruhe bewahren!

5. Ungewissheit: Dieser Bereich beschreibt Situationen, in denen nicht klar ist, welcher der anderen vier Bereiche vorliegt. Führungskräfte müssen mit dieser Dynamik umgehen können und den Kontext identifizieren, bevor sie geeignete Entscheidungen treffen. 

Warum ist das Cynefin Framework für Führungskräfte wichtig?

Das Cynefin Framework ist für Führungskräfte besonders wertvoll, da es ihnen hilft, die Art und Weise, wie sie Entscheidungen treffen, besser zu verstehen und anzupassen.

Als Führungskraft ist es die Aufgabe, zwischen diesen Kontexten unterscheiden zu können und flexibel hin und her zu wechseln. Wenn du diese Fähigkeit beherrschst, wirst du auch dem Komplexitätskobold mit einem Lächeln begegnen können. Denn Komplexität muss kein Grund zur Panik sein, sie kann auch eine spannende Herausforderung darstellen!

Ein besseres Verständnis der verschiedenen Bereiche kann auch dazu beitragen, dass Führungskräfte ihre Teams besser unterstützen und steuern. Sie können gezieltere Fragen stellen, um Informationen und Einsichten zu sammeln, und ihre Teams dazu ermutigen, kreativer und innovativer zu sein, wenn sie auf komplexe oder chaotische Situationen stoßen.

In den kommenden Artikeln dieser Serie werden wir uns näher mit den verschiedenen Bereichen des Cynefin Frameworks befassen und untersuchen, wie Führungskräfte in jedem dieser Bereiche effektiv agieren, planen und Entscheidungen treffen können. Und dies wieder mit einigen Beispielen. Also, bleib neugierig!